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旅游投诉应当采取何种方式进行投诉？

　　书面形式：一式两份,并载明下列事项: 　　(一)投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期; 　　(二)被投诉人的名称、所在地; 　　(三)投诉的要求、理由及相关的事实根据。　　口头投诉：由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记
旅游投诉应当符合哪些条件？

　　答：(一)投诉人与投诉事项有直接利害关系; 　　 (二)有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由。
遇到哪些情况时可以向旅游投诉处理机构投诉？

　　答：(一)认为旅游经营者违反合同约定的; 　　 (二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的; 　　 (三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的; 　　 (四)其他损害旅游者合法权益的。
娱乐场所与居民区（楼）之间有距离上的限制吗？

　　答：根据《娱乐场所管理条例》第七条、《娱乐场所管理办法》第六条的规定，娱乐场所不得设立在房屋用途中含有住宅的建筑内、居民住宅区，对含有住宅的建筑、居民住宅区周围并没有距离上的限制。
一幢大楼一至三层为商业用途，四层以上为公寓或住宅，一至三层能否开设娱乐场所？

　　答：根据国务院《娱乐场所管理条例》第七条第一款第一项、《娱乐场所管理办法》第六条第一款第一项及《文化部关于〈娱乐场所管理条例〉贯彻执行中若干问题的意见》(文市发〔2006〕31号)文件第二条之规定，如果四层以上为公寓（公寓的房屋属性为非居住），那这幢大楼未含住宅，一至三层可以开设娱乐场所；如果四层以上为住宅，这幢大楼属于商住楼，一至三层不能开设娱乐场所。
开办网吧的办事指南在网上哪能看到呢？

　　答：打开河南政务服务网选择“济源示范区文化广电和旅游局”可查询具体事项的办事指南。
开办网吧、娱乐场所与中小学校、幼儿园的距离有什么要求？

　　答：开办网吧、娱乐场所与中小学校、幼儿园的距离不得少于200米，具体距离测量方法按网吧与幼儿园两地之间的最近直线距离测定。
网吧（互联网上网服务营业场所）如何设立？

　　答：根据《互联网上网服务营业场所管理条例》第八条规定，设立互联网上网服务营业场所经营单位，应当采用企业的组织形式，并具备下列条件： 1.有企业的名称、住所、组织机构和章程； 2.有与其经营活动相适应的资金； 3.有与其经营活动相适应并符合国家规定的消防安全条件的营业场所； 4.有健全、完善的信息网络安全管理制度和安全技术措施； 5.有固定的网络地址和与其经营活动相适应的计算机等装置及附属设备； 6.有与其经营活动相适应并取得从业资格的安全管理人员、经营管理人员、专业技术人员； 7.法律、行政法规和国务院有关部门规定的其他条件。