筑牢反诈“防火墙” 守护群众“钱袋子”

“非常感谢你们！你们及时发现并加以阻止，才保住了我这3600元的养老钱。”近日，在工行济源克井支行营业厅内，七旬老人王大爷激动地握着工作人员的手，连连道谢。原来，工作人员成功拦截一起电信诈骗案，避免了王大爷的资金损失。

“小伙子，赶快帮我把3600元转到这个账户上。”那日，王大爷走进工行济源克井支行营业厅，急切地要求办理转账业务。

“请问，您转账用途是什么？”该行工作人员习惯性询问。

“这个你别管，直接帮我操作就行。”王大爷对于转账用途闪烁其词，情绪显得十分激动。在工作人员再三询问下，王大爷表示自己并不认识对方，是通过网络添加其为微信企业好友的。工作人员立即警觉起来。

原来，王大爷在微信上添加了一个好友。这个好友频繁发送购课广告，并发送卡号，不断催促王大爷转账。工作人员告知王大爷，对方极有可能是电信诈骗人员，并向网点负责人汇报。

“不可能的，这课程特别神奇，已经有很多人买了，不会有问题的。”王大爷说。

网点负责人来到现场，耐心劝导王大爷。为让王大爷认清这场骗局，网点负责人拨通了该微信企业好友的电话，询问其工商登记信息，对方吞吞吐吐，答非所问，最后直接挂断了电话。

最终，在工作人员和网点负责人的共同劝导下，王大爷真正意识到对方是电信诈骗人员，并删除了对方微信。这才有了文章开头的一幕。

近年，工行济源分行采取多种措施，切实筑牢反诈“防火墙”，守护群众“钱袋子”。