大峪镇创新开展“菜单式”服务,通过经济部门“制单”、落地企业“点单”、责任科室“接单”的闭环式服务,推进企业生产再上新台阶。一是量身定制菜单。建立优化营商环境专班和和合力服务网格员名单,开展大走访大调研,摸清辖区企业现状和需求,围绕新企业开办、重点项目推进、惠企政策落实等方面制定表单。二是全面准确接单。推出“菜单式”服务清单,标明承办科室、责任人员、联系方式等信息,企业通过电话“点单”、责任科室进行“接单”,化繁为简、极大提升工作效率。三是精准服务跟单。以“一个项目、一个专人、一套服务”原则,突出专人跟踪、全程跟踪、面对面跟踪“三跟服务”,形成企业服务台账,坚持“周调度”“月研判”,解决企业和项目建设存在的问题,直至完成“接单”服务。 目前,接到辖区企业“点单”4次,解决备案、环评审批、地方协调等问题8个;重点项目“点单”20余次,解决手续办理、开工时间协商、村民征地补偿、运输道路损路面修复等问题40余个,切实让企业享受到舒心服务。