您现在的位置:首页  »   工作动态
高新区推行“网格化+代办帮办”政务服务新模式
发布时间:2024-09-04

 高新区聚焦项目建设,开展“全区覆盖、全程服务、全速办结”项目手续代办帮办服务,探索建立“网格化+代办帮办”政务服务工作新机制,全力打造高新样板,跑出服务企业“新速度”。一是构建“三员一体”服务模式。建立三级基层网格服务企业工作架构,实施“领导包块+干部包企”,网格员、代办员、企业管家“三员一体”通过开展市场主体大走访大调研活动,及时掌握项目建设情况,为项目建设提供全流程闭环服务。二是建立联动合力服务机制。坚持“合力服务、体系服务、靠前服务”理念,盯紧项目手续办理薄弱环节,强化与示范区合力服务团成员单位联动配合、定期研判、齐抓共管,全力化解项目手续办理过程中的难点、堵点问题,助推项目手续办理提质增效。三是打造全流程服务体系。在企业开办、项目审批、建设运营等环节,为企业提供“事前主动办、事中全程办、事后跟踪办”全流程代办帮办服务,全程提醒、全面跟踪、专班服务,为项目量身定制代办帮办服务路线图,提高项目手续办理效率。2024年以来,已累计代办帮办项目手续30余项,有效促进项目早签约落地、早开工建设、早投产达效,全链条创优营商环境,全方位提升市场主体满意度,赋能高新区高质量发展。