今年以来，高新区牢固树立“项目为王”理念，在手续办理、政企交流、要素保障等方面精准发力，着力打造项目周期“全链条”服务体系，不断将“问题清单”转化为“满意清单”，切实以优质服务助力项目建设跑出“加速度”。

一、优化政务服务推动手续办理“零障碍”

一是积极推进放权赋能改革。紧抓放权赋能新机遇，主动与相关职能部门沟通对接，逐项核对下放权限内容，完成134项权责清单编制；全面实行项目备案网上受理、办理、监管和服务，建立建设项目环评审批四方会谈机制，通过拥有更多手续审批自主权，为项目手续办理提供了更加快速便捷的渠道。二是全面提升政务服务能力。建设规划政策咨询、综合服务、自助服务等7大功能区域，设置综合服务、项目代办、有诉即办等4个服务窗口，公开行政审批和代办帮办服务事项清单，全面开通电话、网络咨询服务，进一步提升政务服务效率。三是深化落实代办帮办机制。在企业开办、项目审批等环节为辖区企业提供“一对一”“全程化”代办帮办服务，为项目量身制定代办帮办服务路线图，加快项目手续办理效率。今年上半年共印发项目手续进展情况通报13期，送达项目手续推进提醒函8次，为中钢集团、国友线缆等12个项目代办帮办项目手续20余项。

二、创新服务举措实现政企交流“零距离”

一是全面实行“一线工作法”。突出“项目为王”，落实领导一线指挥、专员一线驻守、工作一线落实、问题一线解决的“一线工作法”，加快年度38个重点项目建设。建立“企业服务日”“政企监察员”制度，实行“全覆盖全周期全时段全受理”模式，高效解决问题100余件。二是充分发挥“助企合力服务团”作用。坚持“合力服务、体系服务、靠前服务”的理念，实行“企业点单、开发区吹哨、职能部门报到”的创新型服务工作机制，主动到项目建设一线“面对面”“点对点”为企业解决问题，以实际行动提升辖区企业的获得感和满意度，目前累计开展市场主体走访座谈活动70余次，走访辖区企业500余家。三是坚持“台账式”管理制度。按照“政策兑现、基础设施、公共配套、政务服务”等类别，建立企业反映问题专项台账，做到责任单位、责任人、完成时限“三明确”，每周督导专项台账整改落实情况，实行“挂号-销号-反馈”制度，逐条逐项抓好整改。

三、完善要素保障服务项目建设“零压力”

一是破解资金瓶颈。用足用好专项债，今年谋划专项债项目4个，总投资12.3亿元，上半年争取专项债资金2000万元。先后与建设银行、中原银行等多家金融机构合作，开展银企对接活动10余次，累计为辖区企业争取融资授信6000余万元。同时，强化与示范区相关部门沟通协调，争取政策性资金奖励200余万元。二是解决用人难题。组织河南中企数字经济产业园、济源市兄弟材料有限公司等60余家用人单位参加省市高校毕业生专场招聘、招才引智等活动。积极搭建“政校企”合作平台，多次与济源职业技术学院、济源市机械高级技工学校对接，选派60余名学生分三批到辖区企业实习培训。目前线上线下已开展招聘活动5次，累计帮助辖区企业招聘员工1000余人。三是优化基础设施。上半年收储土地360亩，完成出让260亩，持续推行“标准地”+“承诺制”，完成2宗“标准地”出让；投资5200余万元实施水电气暖路等基础设施建设，为项目入驻提供基础保障。