济源新生儿出生“一件事”联办大厅8月1日起正式运行

“没想到在医院大厅坐着就能一次性搞定新生儿的各种手续，太省心了！”8月1日，在济源市妇幼保健院（汤帝路院区），刚生完二胎的曹女士和家人在医护人员引导下，很快拿到了出生医学证明和医保凭证。当日起，位于济源市妇幼保健院（汤帝路院区）的新生儿出生“一件事”联办大厅正式全面运行。

据悉，此前试运行期间，已有不少家庭体验到“少跑腿、好办事”的便利。曹女士对办证流程的变化感触颇深。她回忆，头胎出生时，在医院办完出生医学证明后，又花了好几天时间辗转老家派出所、政务服务大厅、银行等办理其他业务。“现在工作人员全程引导，哪个窗口交什么材料都写得明明白白，连材料都帮我们复印好了，特别贴心。”曹女士对新生儿出生“一件事”联办大厅的办事效率赞不绝口。

出生医学证明、户口登记、医保参保、社保卡申领……过去，办理这些事项需在医院、派出所、医保部门、人社部门之间来回奔波，材料反复提交，排队耗时长，单是记流程就令人头疼。如今，这一难题在济源得到彻底解决。

济源市妇幼保健院相关负责人介绍，通过流程优化、跨部门系统对接和数据共享，原本需要跑4个部门、提交十多项材料、耗时3～5天的事项，在联办大厅实现了出生医学证明签发、户口登记、医保参保等业务的“一站式”办理。目前，平均办理时间缩短至半小时内，材料提交量减少60%，真正实现让信息多跑路、群众少跑腿。

为提升服务的知晓度和便捷度，联办大厅和妇产科各区域都摆放、上墙新生儿出生“一件事”办事指南，医护人员也会主动向新生儿父母及其亲人宣传政策。群众扫码即可快速获取详细的办理流程、所需材料清单及办理时限等关键信息，让办事更透明、更高效。下一步，济源市妇幼保健院将不断加强新生儿医疗服务的内涵建设，推动服务持续改进、创新发展，为广大新生儿家庭提供更贴心、更高效的服务。