公租房“高效办成一件事” 让安居梦触手可及

“没想到现在申请公租房这么方便。网上填完资料，很快就审核通过了，没过多久就分到了房子，真是太高兴了！”近日，刚办完公租房入住手续的市民王先生难掩心中喜悦。王先生这一全新体验是示范区全力推动公租房“高效办成一件事”改革带来的红利。

过去，市民申请公租房面临“材料多、流程繁、跑动勤”的困扰。市民在申请时需线下提交申请表、户籍、收入证明、婚姻证明等十多项材料，还需要镇（街道）和市住房保障部门两级审核、两级公示，群众折返跑、多次跑等现象时有发生。为解决这一问题，示范区保障性住房管理中心以实现“数据多跑路，群众少跑腿”为核心，打出服务组合拳：线上，整合多部门数据资源，打造公租房申请“高效办成一件事”平台，依托河南政务服务网和豫事办客户端，使得申请、审核、公示等事项全流程在线完成，无需重复提交材料；线下，在市民之家、各镇（街道）便民服务大厅设立“一件事窗口”，实现政策咨询、材料受理、提交申请“一窗通办”，工作人员全程指导，让老年人、残疾人等群体办事“零障碍”。

示范区保障性住房管理中心负责人介绍，“我们打通信息壁垒，实现民政、不动产、住房保障情况等信息共享，通过数据共享在线比对申请人自主上传的信息，将审核流程压缩至7个工作日内，最快当天即可完成审批。同时，优化选房配租机制，采用‘系统摇号+抓阄选房’模式，让群众少跑路、好办事。”

公租房“高效办成一件事”，不仅是流程的优化，更是对群众期盼的回应。下一步，示范区保障性住房管理中心将持续推动申请公租房“一件事”改革，优化线下线上申请流程，提高政务服务效能，实现公租房申请“轻松办”、群众“零跑动”。同时，进一步加大政策宣传力度，提高群众知晓率与参与度，助力群众实现“安居梦”。