“码上服务”走深走实营商环境更优化

示范区6月底启动营商环境“码上服务”平台以来，快速响应企业诉求，精准为企排忧解难，实现“问题掌上提、建议码上办”，真正助企减负增效。目前，全区1.4万户经营主体、所有在建项目，以及42个行政执法单位的2100余名执法人员信息全部纳入“码上服务”平台。平台共受理、反馈、办结企业反映问题53件，得到经营主体的广泛好评，“码上服务”初显成效。

示范区将继续抓好营商环境“码上服务”这一为企服务创新举措，全力推动平台建设走深走实，进一步在全省、全国擦亮 “码上服务”营商环境品牌，确保全区优化营商环境工作再上新台阶。

企业赋码工作再加强。示范区通过全面排查，将未赋码的企业及时录入平台企业库，加强新注册企业动态管理，确保不漏一企、不漏一店。做好企业码发放和张贴，充分尊重企业意愿，将企业码张贴在企业门口醒目位置。定期检查，发现缺码漏码及时整改。

入企执法扫码再规范。精准开展入企执法扫码培训，对平台上42个执法单位的2100余名执法人员分行业、分部门开展集中培训，确保不漏一人，进一步巩固提升执法人员业务能力水平。全面加强入企执法扫码监督，严格落实执法检查凡进必扫要求，定期通报扫码登记情况，促进执法能力提升。

问题处理机制再健全。各单位建立健全单位内部受理、办理、答复、反馈等相关工作机制，对企业反映的营商环境相关问题在1天内决定是否受理，7个工作日内办结并在平台反馈办理结果。在问题办结后3—7天内，对问题反映人进行回访，听取其关于营商环境方面的意见和建议，形成回访工作长效机制。对处理营商环境问题反映事项不及时、效果不明显的进行跟踪督查、问效问责。

推广力度再加大。各单位合理利用办公会、微信群、服务号等渠道，多频次发布关注操作手册，在入企走访、召开座谈会时积极邀请服务对象或辖区企业关注“济源营商码上服务”服务号、小程序。围绕涉企诉求服务、问题化解、惠企政策落实等方面开展营商环境“码上服务”成效宣传。做好经验总结，加大媒体推介力度，强化与国家级主流媒体、行业媒体的沟通合作，凝聚宣传合力，形成营商环境“码上服务”品牌效应。