济源优化营商环境再升级今年重点抓好十四项工作任务

记者从4月1日召开的示范区开放招商暨优化营商环境大会上获悉，今年，济源优化营商环境工作再升级，重点围绕综合配套改革抓牢抓实、评价整改注重实效、满意度工作做实做细、宣传打造亮点等4个方面14项工作任务开展。到2024年底，示范区优化营商环境评价工作稳步提升，打造出有特色、叫得响的济源营商品牌，以更优营商环境支撑济源经济高质量发展。

据悉，示范区坚持以经营主体需求为导向，以转变政府职能为核心，创新体制机制、强化协同联动、完善法治保障；对标先进，全面贯彻落实营商环境综合配套改革；持续攻坚以评促改、以评促建、以评促优；做实做细满意度工作，建立健全督促落实工作机制，营造稳定、公平、透明、可预期的发展环境。

综合配套改革抓牢抓实。将深入开展营商环境综合配套改革，着力推动营商环境“1+3”综合配套改革走深走实，清单化落实108项重大任务，推进实施一批牵引性、关键性、标志性的营商环境改革举措，进一步擦亮“济源营商”服务品牌。创新建设营商环境“码上监督”平台，建立健全运行机制，加大推广力度，畅通市场经营主体与职能部门的沟通渠道；对各类诉求实行“企业点单、政府接单、督查跟单、办结销单”的清单化闭环式办理，全力做到第一时间响应、第一时间解决、第一时间反馈，确保事能解决、企业满意、社会认可。

评价整改注重实效。将以评促改、以评促优、持续攻坚，对照梳理、建立台账，建立跟踪督办机制，实行销号式管理，确保各项整改举措落地见效。落实好营商评价无感监测工作，加强数据联通共享，建立营商环境指标监测清单并试行常态化监测，持续提升日常工作水平。集中攻坚推动重点任务突破，把深化“一件事一次办”“有诉即办”“交房即办证”“惠企政策免申即享”“审批事项免证可办”等重点任务的落实作为优化营商环境的重要突破口，把完善水、电、气、暖、通信、金融等公共服务体系作为优化营商环境的重要托底点，为示范区企业发展提供有力支撑。

满意度工作做实做细。将有效落实合力团服务，落实“经营主体点单，区镇街道吹哨，职能部门报到，合力组团服务”的工作机制，19个合力服务团全力开展一线服务，延伸服务触角，全力打造一对一、面对面的全程服务体系。积极打造“济商家园”企业家服务阵地，持续开展政银企沟通、济商大讲堂、涉企惠企政策宣讲、府院联动府检联动、招才引智、教育培训、客商接洽企业推介、行业商协会交流、王屋沙龙等系列活动，增强企业家的归属感、获得感。全面提升涉企投诉办理质效，完善营商环境投诉处理机制，加强投诉处理流程闭环管理，加大跟踪督导和直办力度，切实提升案件办理效能。发挥特邀监督作用，定期组织开展特邀监督活动、收集处理特邀监督信息。

宣传打造亮点。将优化提升宣传质量，强化典型案例推广，开辟视频宣传赛道，加强信息收集通报，加快营商环境信息流转速度，提升济源营商环境软实力。