“企业管家”为企业发展保驾护航

经营主体是经济发展的动力之源。精准对接企业需求、全力帮助企业纾困解难，既提振了企业的发展信心，也是优化营商环境的生动体现。今年以来，济源高新技术产业开发区创新建立“企业服务管家”服务机制，成立“企业管家”服务小组，对辖区企业实行全员分包“管家制”，通过采取“一对一”“点对点”等方式，做“有事上门、无事不扰”的“贴心管家”和“店小二”，助力企业发展壮大，为企业发展清障开道、保驾护航，厚植企业发展沃土，打造一流营商环境。

当好“信息员”，开展政策指导。高新区积极建立与企业联系“直通车”，传达最新政策、传递最新信息，提醒企业及时报送信息。同时收集掌握企业生产经营情况等，及时了解企业发展痛点、堵点，发挥统筹合力，全力提升助企纾困效能。编制“惠企政策工具书”“服务企业50问”，举办政策解读会，切实发挥“上情下达，上下联动”的桥梁纽带作用。

当好“办事员”，做好精准服务。在服务企业过程中，高新区依靠示范区各部门支持协同发力，对企业面临的用工、资金、资源、资产等方面的问题，第一时间协调、第一时间帮助解决。

当好“联动员”，凝聚部门合力。高新区全面梳理国家、省、市出台的减税降费等惠企政策，认真分析所服务企业所能享受到的支持政策，精准送政策上门，并积极与上级部门沟通，推动惠企政策应享尽享。

当好“销售员”，积极拓展市场。企业管家积极联系行业协会、供应链金融公司、本地需求企业，捕捉市场信息，在招商过程中积极推介企业产品，在走访企业中积极推进本地企业产销结合。

当好“保障员”，解决后顾之忧。高新区积极帮助企业解决物流、生产要素、市场销售等领域的问题。主动对接人社局、教体局，解决企业职工在济源面临的落户、人才认定、子女入学等问题，让企业留得住人才。

走企业、进项目、讲政策、送服务。下一步，高新区将始终坚持以经营主体满意度为标尺，围绕企业痛点、堵点制定改革举措，把“用户思维”理念融入优化营商环境的全链条中，坚持问政、问策于企，变“政府配菜”为“企业点菜”，从企业的视角想问题、办事情、定政策，提高营商环境改革政策的针对性、实效性，持续增强经营主体获得感，推动示范区经济社会高质量发展。