近年,示范区自然资源和规划局以提供有“温度”的服务为目标,进一步优化营商环境,持续推陈出新,健全机制,创新举措,积极探索实施“不动产登记+N”延伸服务模式,打通不动产登记服务“最后一公里”。
“不动产登记+金融”服务。该局将不动产登记窗口延伸至济源农村商业银行股份有限公司等9家银行的29个网点,群众可以直接在贷款银行办理预告及预告抵押登记、抵押首次登记、抵押注销登记业务。
“不动产登记+房企”服务。该局将不动产登记窗口延伸至济源建腾房地产开发有限公司等4家房地产开发企业。这4家房地产开发企业直接为购房者提供申请登记服务,涵盖国有建设用地使用权和房屋所有权首次登记、转移登记业务,群众不需要到不动产登记窗口就能办理。
“不动产登记+公积金”服务。该局将不动产登记业务延伸至济源市住房公积金管理中心办事大厅,群众在办理公积金贷款的同时可以同步办理预告及预告抵押登记、抵押首次登记等业务。
“不动产登记+公证”服务。示范区自然资源和规划局在公证处设置“不动产登记服务延伸点”,为群众提供“不动产登记+公证”服务。群众在办理不动产继承公证事项时,可以同步申请办理不动产登记业务,实现不动产登记与公证服务“一窗受理、集成服务、不见面审批”。
“不动产登记+法院”服务。之前,法院办理不动产查封解封等相关业务时,需要工作人员携带工作证,到不动产登记窗口查询不动产登记信息,耗时耗力。示范区自然资源和规划局将不动产登记延伸至法院,实现了不动产登记信息不见面查询,极大地提高了司法效率,节约了行政成本,提升了案件办结效率,保护了涉案群众的合法权益。2023年1月系统搭建完成至今,已线上办理业务14件。
“不动产登记+民生”服务。示范区自然资源和规划局通过不动产登记一窗办事平台,在为群众办理不动产转移登记的同时,实现水、电、气、暖等民生事项“一事联办”。截至目前,该局累计办理水、电、气、暖联办业务260件。
通过实行“不动产登记+N”延伸服务模式,示范区自然资源和规划局不断拓宽服务渠道,延伸服务触角,打通不动产登记服务“最后一公里”,真正实现群众办理不动产业务“只进一窗”、“只跑一次”甚至“一次也不跑”。截至目前,“不动产登记+金融”“不动产登记+公积金”累计受理不动产登记业务2.53万余件,抵押融资超过120亿元;“不动产登记+房企”累计办理首次登记业务585件,2020年11月至今累计有8个楼盘60栋楼3724套房屋实现了“交房即交证”,业主同步领取了不动产权证书。法院通过线上办理不动产查封解封及信息查询业务,极大提升了办案效率。
紧扣优化营商环境这一重点,探索实行“不动产登记+N”延伸服务模式,是示范区自然资源和规划局深化改革创新、服务推陈出新的具体体现。今后,示范区自然资源和规划局将为群众提供更加便捷、高效的服务,切实增强群众的获得感、提高群众的满意度。