医保自助服务终端机“上岗” 22项业务随时办理

“这真是太方便了，不用长时间排队就办好了，省时又省心。”6月29日，前来办理异地就医备案手续的孔女士感慨道。

“这是我们刚刚迎来的6名‘新成员’，医保自助服务终端机正式‘上岗’，为群众提供更便捷、高效、优质的医保服务。”医疗保障服务中心大厅窗口工作人员介绍，群众只需将身份证或电子医保凭证放在自助机上轻轻一刷，按照提示操作，就可办理医保业务。

在医保服务大厅，记者看到，群众在工作人员的指引下，在新“上岗”的医保自助服务终端机上，刷身份证，大约2分钟，医疗保险参保缴费信息查询和打印就办理好了，整个过程非常方便、快捷。

采访中，记者了解到，医保自助服务终端机具备业务办理、查询、打印等功能，参保人通过刷身份证或电子医保凭证等完成身份识别后，可办理查询个人参保信息、个人医保账户变动明细等12项业务，自助经办基本信息修改、异地就医备案、个人账户共济等10项业务。

“创新发展，只为提升群众的幸福感和获得感。”医疗保障服务中心大厅窗口负责人庞春青说，他们线上线下双向发力，着力推广“河南省医疗保障公共服务平台”“河南医保”小程序、“国家医保服务平台”APP等网上办、掌上办平台和医保自助服务终端机，尽可能方便群众和单位线上、线下查询办理事项，真正做到让群众少跑腿，有效提升了服务速度。

示范区医疗保障局党组成员、医疗保障服务中心主任杨东表示，接下来，他们将根据广大参保群众和企业的切实需求和医保业务实际情况，进一步拓展服务功能，为参保群众和企业提供更加高效便捷的医保自助服务，真正实现医保服务便民利企，切实优化营商环境，提升群众满意度。