阳光正好,盛景启幕。刚刚过去的“五一”假期,济源文旅市场全线升温、热度不减。数据显示,假期期间,济源累计接待游客352.62万人次,同比增长24.9%;实现旅游总收入172503.2万元,同比增长20.1%。景区、商圈、乡村旅游多点开花,旅游接待与综合收入再创新高。
这份亮眼答卷来得绝非偶然。去年一年济源文旅戮力同心、蓄势待发,特别是今年4月以来,俞敏洪携东方甄选团队在济源开启沉浸式直播,王屋山文化旅游节上多名业界专家为济源文旅建言献策,北京国际电影节短视频单元荣誉盛典首次走出北京、落户济源……重磅IP齐聚、名家大咖云集,源源不断为这座豫西北小城引爆流量、点燃人气,假期前夕济源文旅相关话题全网曝光量已突破19亿次。
面对汹涌流量,如何精准承接、高效转化?示范区党工委、管委会高位推进、提前布局,深入贯彻落实示范区党工委书记、市委书记徐衣显关于“建设创新性场景、打造年轻化业态、强化引流式传播、塑造目的地品牌”的指示要求,主要领导多次召开专题会议,从文旅活动策划到服务保障细节,从安全应急预案到客流分流方案,逐一研判、精准落子。各级各部门牢固树立“一盘棋”思想,宣传、文旅、公安、交通、应急等多部门协同联动,构建起覆盖全域、运转高效的工作体系,将线上热度转化为线下客流,全力做好旅游接待、服务保障、安全运营等各项工作,最终交出了一份文旅市场繁荣有序、提质增效的高质量答卷。
特色活动聚人气 文旅融合焕新彩
“白天在王屋山金顶看云海,晚上到牡丹园穿汉服夜游,第二天再去那些年小镇感受三线建设岁月,每一站都有惊喜。”来自郑州的游客李女士这样形容她在济源的“五一”假期。
文脉润山水,活动赋新能。这个假期,济源紧扣“文美济源”核心IP,以文塑旅、以旅彰文,打造“一景区一主题、全天候多场景”的文旅融合新体验,形成了“白天观光+夜间消费+全域互动”的假日经济新格局。
王屋山景区以“跟着大咖游王屋”为核心主题,凭借俞敏洪、单霁翔、北影节嘉宾等名人打卡热度,持续引爆文化体验热潮。景区精心打造王屋老街、阳台宫、金顶等名人同款打卡点,上线各类互动产品,让游客在追寻名人足迹中感受山水灵气与文化底蕴。同步推出的登顶赠礼、金顶挑战赛、背诵《愚公移山》免票等活动,既增强游客体验感,更厚植愚公移山精神。雨后初霁的王屋山,云海翻涌、风光绝美,金顶上人头攒动,游客摩肩接踵,成为假期打卡首选;夜幕降临,老街演艺、特色美食齐聚,成功点亮“白+黑”沉浸式体验。
五龙口景区深耕年轻客群与亲子市场,以“中国猴山·西游狂欢”为核心主线,凭借“猕猴互动+西游沉浸+山水研学”的独特优势,成为亲子游爆款目的地。非遗猴戏、西游实景演绎轮番上演,太行猕猴近距离互动,趣味游戏解压又好玩,用细节暖意赢得游客青睐。“猴山好玩,下次还来!”成为众多亲子家庭的共同心声。
济水之源文化旅游区串联济渎庙、牡丹园、龙泉湖三大节点,以“济水长歌游园会”为主题,打造古韵休闲新地标。济渎庙内,朱红山门、雕花斗拱随手拍都是大片,专业讲解员全程揭秘济水传说与古建技艺。牡丹园里,游人如织、热闹非凡,身着汉服的NPC全程陪玩互动,盛唐汉服表演衣袂飘飘,趣味游戏欢声笑语不断。龙泉湖呈现日夜双浪漫——白天湖边漫步、亲子嬉戏,夜幕降临晚风轻拂、歌声悠扬,游客在烟火气中乐享闲适时光。
那些年小镇以“致敬三线建设者、传承三线精神”为主题,推出军工芳华怀旧之旅。特色美食、老物件展览、互动游戏、怀旧打卡等项目,让游客在沉浸式体验中重温岁月记忆,实现文化与旅游的深度共鸣。
此外,黄河三峡借势俞敏洪打卡热度,高峡平湖、碧水丹崖尽显黄河灵秀温婉;小浪底碧波荡漾、游船破浪,游客体验“船在画中游”;小沟背·银河峡依托山水与女娲文化,上演实景演艺。乡村旅游多点发力,牛王滩、大沟河等乡村旅游点备受青睐,采茶、烧烤、星空露营、农家美食深受游客喜爱。丰富多元的文旅业态,有效满足了家庭游、亲子游、研学游、近郊游等多样化需求,实现了“冷热联动、全区红火”。
流量转化提效益 品牌影响再提升
流量聚势,效益攀升。“五一”期间,济源抢抓前期活动带来的全网流量红利,将线上热度转化为线下客流,交出了一份含金量十足的成绩单。
惠民政策精准发力,激活消费潜力。以第二十届王屋山文化旅游节为契机,济源推出四大板块15项文旅惠民政策。99元“洛济市民卡”实现五大核心景区全年不限次畅游,假期办理量突破1.2万张;黄河三峡推出优惠套票,降幅超30%;各大景区普遍推出门票减免、接驳交通免费、体验项目特惠等福利,面向所有游客、执勤人员免费发放瓶装饮用水、解暑酸梅汤、网红冰爆爽等。
酒店、餐饮店、夜市同步发力,酒店推出住宿折扣、免费早餐,特色餐饮店、网红夜市、美食街区客流爆满,营业额较平日大幅增长。线上直播带货、限时秒杀等文旅活动火热开展,单场销售额突破50万元。
在政策带动与优质供给支撑下,济源文旅消费加快从“门票经济”向“综合消费”转型,文创、餐饮、夜间消费占比稳步提升,消费结构持续优化,为文旅经济高质量发展注入强劲动能。
流量汇聚之处,声名远播四方。这个“五一”,济源以文旅实绩赢得游客口碑,更以“出圈”姿态赢得主流媒体高频聚焦。“五一”期间,央视新闻频道《新闻直播间》先后推出《济源王屋山:特色体验激活文旅消费新活力》《济源:“五一”假期出游 农村公路带动乡村文旅热潮涌动》两篇报道,多角度呈现济源文旅的创新实践;人民网持续关注“文美济源”品牌建设,深入解读这座豫西北小城的文旅突围之路。据不完全统计,全网官方涉及济源文旅相关信息达132条,央媒、省媒及商业平台同频共振,形成了一轮覆盖广泛、声量强劲的传播热潮。《河南日报》在头版重要位置刊发《一座工业城市的文旅“破茧”》,深度解读济源走向世界的底气;河南新闻联播将镜头对准济源,以“假日文旅新意十足,特色游解锁新玩法”为题,生动记录景区活动、乡村体验的火热场景……一篇篇报道、一帧帧画面,让“愚公故里 文美济源”的城市形象从区域走向全国,从线下延伸至云端。
济源新闻传媒中心主动担当、全媒发力,充分发挥主流媒体舆论引导与流量聚合作用,紧扣“文美济源”品牌,首次尝试“移动优先”传播模式,组建70余人的采编播发报道组,圆满完成5×24小时全媒体报道任务。每日出动约20人的报道小分队,分赴景区、闹市等游客聚集地,行进式报道旅游市场、假日经济、交通实况及暖心瞬间。官方抖音号持续走播市区夜市、济水长歌等,槐仙夜市专场曝光量达4.4万,北山愚公乐队专场曝光量超10万。全网累计发布短视频、图文等243条,总阅读量超316万次。其中,《河南济源:王屋山引客来》被新华社和《经济日报》双双转发;《景区员工淋雨为游客撑伞》《文美济源 一城山水一城书香》等短视频单条阅读量超10万次,评论区里“被种草了”“济源很好,下次还来”的留言不断刷屏。一场线上线下同频共振的传播接力,让更多人了解济源、走进济源、爱上济源,也让“愚公故里 文美济源”的品牌形象深入人心。
流量可以瞬时引爆,但真正的留客之道,在于将一次性的“打卡热情”转化为持久的“文化共鸣”。济源的实践正在证明:当一座城市愿意在品质上做加法、在诚意上做乘法,游客自会“用脚步投票”。
暖心守护强保障 文明有序获赞誉
文旅市场的火爆,考验的不仅是产品的吸引力,还有服务的温度和保障的力度。这个“五一”,济源以“游客至上、服务至诚”的初心,交出了一份满含温情的答卷。
多方联动,全天候在岗守护。文旅、公安、交通运输、应急、消防等部门及属地镇(街道)多方联动,24小时在岗值守。各镇(街道)和部分单位派出300余名志愿者,分赴各大景区、高速下站口、重点路口、人流密集酒店等地,开展路线引导、咨询救助、行李寄存、寻人帮扶等志愿服务。各重点景区严格落实预约、错峰、限流、实时监测等措施,及时发布客流预警、交通指引、游览提示。索道、观光车开通爱心绿色通道,优先保障老年人、儿童、残疾人等特殊群体出行。
公安交警筑牢平安防线。示范区公安局周密部署,最大限度将警力摆上街面,紧盯重点区域、场所、部位,持续加大巡逻防控力度。全体民辅警坚守一线,定点值守与动态巡逻相结合,视频巡查与路面勤务联动,严查重点交通违法行为,快速处置突发警情。在景区执勤一线,民辅警重点对主干道、人员聚集地等关键点位进行巡查,及时排查安全隐患、维护游览秩序、劝导不文明行为,主动为游客提供咨询引导、应急帮扶服务,筑牢平安防线。
交通保障护航游客顺畅出行。示范区交通运输部门在山口道班、里河停车点、济源南服务区、小浪底高速北站等6处关键节点设置保通驻点,提供热水、路况咨询等便民服务。“五一”期间,示范区全面启动“一站直达畅游济源”旅游交通专项保障行动,新增济水之源文化旅游区专线、王屋山旅游专线,加密五龙口、小浪底景区线路班次,增开小沟背、黄河三峡临时班线,确保客流高峰时段运力充足,防止游客滞留。
暖心瞬间,细节传递温度。“五一”期间,面对突如其来的降雨,景区工作人员第一时间挺身而出,为游客撑伞、发放雨披,疏导游客避雨,用坚守与担当让游客感到暖心。“身份证免费寄还服务”让粗心的游客免去后顾之忧。红十字会应急救援队志愿者深入各景区义务执勤,帮助行动不便的游客下山,为受伤游客做紧急处理。有游客感慨:“还没到景区,先被志愿者暖到了。”每一个暖心瞬间,都是济源对游客用心用情的生动注脚。
“五一”期间,全区未发生重大旅游安全责任事故,未出现重大文旅服务投诉纠纷,文旅市场规范运营、文明有序、服务优质,精细化、高品质的文旅服务受到游客一致好评与全网口碑点赞,全方位擦亮“愚公故里 文美济源”的特色文旅金字品牌。
文旅市场的“爆款”易逝,但“长红”需要久久为功。济源此番亮眼答卷启示我们:唯有将“流量思维”转化为“留量思维”,将活动热度沉淀为文化厚度,方能走出一条可持续发展的文旅之路。
山水魅力无限,文美济源常新。据了解,下一步,济源将乘势而上、创新提升,持续深挖文旅资源潜力,着力推动文旅产业高质量发展,让山水魅力持续绽放,让文美济源活力永续。