亮出去的承诺暖进心的服务园丁苑社区“双线亮诺”书写邻里温度

“现在真是太方便了！家里电器有点小问题、小区有啥事，抬头就能看到所有人电话，找谁都清清楚楚，再也不用瞎打听、干着急了。”近日，沁园街道园丁苑社区居民李阿姨看着单元门口崭新的网格化公示牌，连连称赞。

为打通服务群众“最后一米”，沁园街道园丁苑社区依托“一台账三清单”工作机制，全面推行“双线亮诺”行动，通过网格信息上墙公示、党员特长亮诺践诺，让基层治理更透明、便民服务更暖心。

社区对辖区各小区单元公示牌进行全面更新，清晰公示街道分包副主任、社区书记、网格员、社区民警、物业负责人及楼栋长的信息和联系方式，实现“一楼一牌、全域覆盖”，有效解决了以往居民遇事找人难、诉求渠道不清晰的问题，群众咨询政策、申报充电桩、反映小区问题都能快速对接、及时处置。

“我是一名退役军人，擅长水电维修，能为邻里搭把手我很乐意。”社区党员李玉青说。在社区党员亮诺机制带动下，他主动亮出个人特长，承诺为周边居民提供水电检修便民服务，用点滴行动践行党员初心，推动党员服务延伸到邻里一线。

社区网格员李洁介绍，通过常态化亮身份、亮承诺、亮服务，社区构建起闭环治理体系。去年，针对紫荆花小区供暖难题，社区依托功能性党支部，联动物业、居民代表多方协商，通过业主自筹、三方共管、公开竞价选定施工队伍，顺利完成供暖改造，保障居民温暖过冬，切实把群众急难愁盼问题办实办好。

园丁苑社区相关负责人介绍，将持续深化党建引领网格化治理，常态化开展党员志愿服务，用心用情办好民生实事，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。