安居宜居，民之所求。住房公积金一头连着经济发展，一头连着群众生活，关乎群众的基本保障。今年以来，济源住房公积金管理中心以主题教育为指导、以学习培训为基石，深入贯彻住房和城乡建设部《“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动实施方案（2022—2024年）》精神，围绕“全员能力素质提升”这一核心目标，不断提升干部职工的业务素养与综合能力，聚力推动住房公积金服务再升级，持续打造更优营商环境。

把“实”的作风融入学习提能中。济源住房公积金管理中心强化组织领导，中心党组成立党纪学习教育领导小组，通过开办读书班等确保学习教育有深度、有广度；启动“业务大讲堂”系列活动，每周举行2期，围绕住建部、省住建厅关于数据质量提升相关工作要求以及归集、贷款、业务系统操作、数字化发展应用、数据治理等重点工作，通过政策解读、现场操作演示、难点“一对一”答疑等多元化互动方式，确保大家都能深刻理解并掌握相关知识，推动公积金服务向标准化、规范化、便利化发展。

把“拼”的作风融入重点工作中。济源住房公积金管理中心深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，开展自建房骗提公积金专项排查，严肃查处违规骗提行为，追回自建房骗提资金120万元，有力保护住房公积金资金安全；统筹党纪学习教育和精准施策，实现灵活就业人员“零门槛”入户，鼓励缴存住房公积金，享受政策红利；统筹党纪学习教育和创新驱动，与河南省“一件事”平台对接，实现在同一场景下不同部门事项一次办，为办事群众提供更方便、更贴心的服务；加强岗位风险管理和资金监管，维护信息安全；针对群众急难愁盼问题，全面优化业务办理流程，提高服务质量。

把“钻”的作风融入服务群众中。济源住房公积金管理中心聚焦“规范标准化”，不断完善服务设施，健全“一件事”服务体系，开展预约、免费邮寄、免费复印、周末“不打烊”等贴心服务，针对老弱病残等群体，夏季在大厅配备风油精、仁丹等防暑降温物品，同时提供“上门办”“现场办”“帮你办”“延时办”服务，从细节入手，彰显公积金服务能力；完善数据互通体系，积极推进与公安、民政、房管、社保、税务、市场监管等部门的业务数据互通互联，对一些基础信息能够联网获取的争取不再让缴存单位和职工提供，推进更多业务实现离柜办理。该中心持续优化“一件事一次办”流程，积极推广应用“亮码可办”，将个人证明类业务办理时长缩短近50%，压缩贷款办理时限；为企业开办开辟快速通道，设立企业咨询热线、企业微信，及时为企业、群众答疑解惑，做到“零距离沟通”，进一步发挥住房公积金制度引才留才、便民惠企的作用，助力示范区营商环境提升。

营商环境“优”无止境。展望未来，济源住房公积金管理中心将持续深化“服务品牌打造年”活动内涵，推出“技能大比武”、知识竞赛等一系列活动，激发员工潜能，促进政务服务标准化、规范化，不断提升企业和群众办事的便利度、满意度，进一步擦亮“惠民公积金、服务暖人心”服务品牌，为优化济源营商环境贡献力量。