持续发力确保群众用气不间断

面对低温冰冻天气，用气需求持续攀升，安全、平稳、有序供应更为重要。连日来，济源中裕燃气有限公司（以下简称济源中裕燃气）增加对设施的巡查频次，加强日常调度，抢险维修队伍全天待命，切实保障群众安全温暖过冬。

12月20日，在新城花园小区，济源中裕燃气的工作人员对入户燃气主管道进行逐个更换。“这个小区的入户主管道使用了将近15年。我们及时更换，为群众创造一个安全的用气环境。”济源中裕燃气工作人员刘策友告诉记者。

为保障群众用气无忧、温暖过冬，济源中裕燃气提前组织开展用户端安全隐患排查整改工作，尤其在老旧管网改造方面狠下功夫、做足功课。截至目前，济源中裕燃气已完成老旧燃气管网改造16.81公里、居民用户户内管道改造3311户。

在低温冰冻天气，济源中裕燃气热线电话24小时在线，解答咨询类问题，提供应急报修等各类服务。一旦遇到突发状况，济源中裕燃气将在第一时间排查故障，及时为用户解决用气问题。济源中裕燃气还不定期开展燃气“下乡”服务，宣讲安全用气常识，指导用户正确使用燃气设施设备，切实保障群众用气安全。

为保障采暖季济源的天然气供应，济源中裕燃气在增加气源供应量的同时，积极和中石油等上游气源供应商沟通，争取增量供应，并多方协调争取CNG、LNG补充气源，以便紧急形势下及时向城市管网补气，确保气源供应充足。

“我们迅速成立应对恶劣天气突发事件小组，全面梳理风险，组织人员对场站端、管网端与应急保供设备进行专项安全排查。我们重点加大对燃气管网要害部位、薄弱环节的巡查、巡检力度，加强主干管网和配套设施维护，增加各区域阀门井、调压设备、计量设备等户外设备巡检次数，采取防寒防冻措施，全力保障供气安全稳定。”济源中裕燃气副总经理李向伟说。

冬日虽冷，服务却暖。示范区市政公用事业服务中心将进一步指导、监督相关部门做好用气服务和保障工作。在这里，工作人员也提醒广大群众，如家中出现停气、漏气现象，可拨打济源中裕燃气24小时客服抢修电话6663602、6677667，专业人员将上门处理，帮助用户解决用气问题。