“57处不动产,半个小时就拿到了所有抵押权证明,效率真是高。”日前,河南联创化工有限公司财务工作人员赵东风提起不动产抵押融资贷款的过程,连连点赞。他表示,对于企业融资来说,时间就是金钱。多亏不动产登记中心的高质高效,及时让他们完成了不动产抵押登记,以最短时间拿到了银行贷款。
“为有效支持企业融资贷款需求,解决企业的燃眉之急,我们开通企业登记‘绿色通道’服务,将涉企融资抵押登记业务承诺办结时间压缩为1个工作日,最大限度为企业争取资金到账时间,为企业带来实打实的利益。”市不动产登记中心主任马军委说。
不动产登记工作关系着群众、企业的财产权益,是优化营商环境的一项重要工作。今年以来,在示范区自然资源和规划局的领导下,市不动产登记中心牢固树立营商环境既是生产力又是竞争力的理念,按照“办事效率最高、政务环境最优、群众获得感最强”的总体要求,围绕三个方面的工作,做强服务企业,做优服务群众,做实服务基层,着力破解企业、群众办事难点、堵点、痛点问题。
一切围绕企业转,当好企业“服务员”。坚持深入企业,精准帮扶,实现审批“加速跑”,办证高效率,服务高评价。建立容缺受理机制,主动靠前服务企业,推行权籍调查前置工作,在要件齐全的前提下实行容缺受理。建立“绿色通道”机制,对于满足条件且业务办理时间紧迫的企业,为企业提供“绿色通道”服务、延时服务等特色服务,确保办理过程无障碍。建立企业回访制度,定期组织科室负责人回访企业,答疑解惑。同时,采用座谈会和征求意见表形式倾听企业对不动产登记工作的建议和意见。今年以来,市不动产登记中心共办理涉企不动产登记1416宗,其中首次登记520宗,转移登记311宗,抵押登记159宗,其他登记426宗;提供涉企上门服务、延时服务、“绿色通道”服务70余次。
一切围绕群众办,当好群众“贴心人”。扎实开展“领导现场办公”和“跟随群众跑一次”活动。示范区自然资源和规划局班子成员深入一线发现问题,多次召集相关部门召开联席会议,着力推进不动产登记事项“一件事一次办”改革工作,开展流程优化再造,压缩办理时限,提升“一窗受理”融合度,推动二手房转移登记“一件事一次办”(办事群众全程1份材料、1次申请、面对1名工作人员即可同时办理不动产登记、房屋交易合同备案、计缴契税等相关事项)全面落实。今年以来,不动产登记大厅已办理二手房转移登记3800余件。
一切围绕基层干,当好“最后一公里”守护人。扎实推动“不动产登记+N”延伸服务,推广“互联网+不动产抵押登记”“公积金+不动产抵押”“公证+继承登记”便民服务,与农商行、建设银行、邮政银行等9家金融部门及市住房公积金管理中心、公证处等进行登记业务终端布设和延伸服务对接。2022年至今,各金融部门和市住房公积金管理中心就近受理业务13947件,其中预告登记5180件,抵押登记5999件,注销登记2768件。全力推进不动产登记向镇(街道)延伸,加快实现农房登记、农经权登记“一站受理、集成服务”,全面实现不动产登记“最多跑一次”。
“下一步,我们将紧扣学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育主线,加强队伍作风建设,围绕群众和企业所思所想,解决群众和企业的急难愁盼问题,通过‘解剖一个问题’推动‘解决一类问题’,全面提升不动产登记工作服务质效。”示范区自然资源和规划局党组成员、总规划师李佩军说。