2024年，示范区税务局以落实税费优惠政策为发力点，以“三个聚焦”为抓手，加力政策解读辅导，加速政策落实落地，让政策红利更好惠及经营主体，为企业增活力、添动力。

聚焦“准”，着力精准化推送。根据政策规定，划定相应市场主体享受范围，确定受惠企业名单，综合运用线上远程“问办合一”、“济税e讲”云课堂、电子税务局，及线下“纳税人学堂”、税企座谈会、“首席服务员”上门服务等形式，开展灵活多样、三维立体的政策宣传。将政策分类“贴签”，分行业、规模、纳税信用、税收风险等对纳税人进行精准“画像”，夯实精准推送的数据基础，整理形成政策清单、任务清单和企业清单，第一时间向适用企业推送提示信息，帮助企业获得与自身匹配的政策要点。2024年分批次精准推送优惠政策覆盖7200余户企业。

聚焦“捷”，着力便捷化办理。按照流程最短、环节最优、资料最少要求，持续优化办税流程、简化办税资料，优惠资料留存备查，做到简易办、轻松享。大力推广网上办税，实现优惠事项“免填”“预填”，让纳税人足不出户即可申请退税；探索实行远程帮办、容缺办理、自助办税，尽最大努力方便纳税人。针对办税厅人流大、办税距离远等问题，立足建设“10分钟办税圈”，制作企业“全生命周期办税指引”、15项必办重要业务和新办纳税人服务“套餐”，切实解决“不知政策、不懂操作”的难题。

聚焦“细”，着力精细化落实。针对“科技创新和先进制造业”等重点行业，提供量身定制“一企一策”个性化辅导；积极与民政、退役事务、财政等主管部门沟通对接，推进信息共享，获取研发项目转请鉴定数据296条、高新技术企业财政补贴65条、退役军人及重点群体人员相关信息32912 条，进一步比对分析，形成“应享未享”落实清册；强化“事后跟踪”，深化兜底服务，通过网格化入户、电话通知、微信交流等方式对纳税人进行“点对点”辅导，及时提醒享受优惠政策。