北海街道依托清趣园社区党群服务中心，创新思路，整合资源，聚焦“一老一小”两个特殊群体，不断探索社区服务新模式，将养老、托幼服务融合到一起，进一步增添了社区服务的宽度、深度和温度，赢得了社区居民的真心点赞。 

　　一、顺势而为，打造社区服务新平台 

　　2019年，北海街道党工委在提升改造清趣园社区党群服务中心时，考虑到清趣园社区绝大部分为老旧小区，60岁以上老年人占比13％，养老问题逐步显现，已设置的日间照料中心因规模小、无长效运营保障，作用发挥不大，且现有社会养老机构难以满足当前日益增长的养老需求。同时，辖区内儿童因放学时间与家长下班时间不同步，放学后无处可去、无人照看。街道党工委想民之所想，急民之所急，决定将有限的资金资源最大限度用在服务群众上，打破社区和居委会界限，树立大社区理念，将清趣园社区与纸方居委会合署办公，在健康路小学和幼儿园对面打造全新的党群服务中心，确保便民服务事项正常办理的同时，为“一老一小”提供全方位服务。 

　　清趣园社区党群服务中心共投资580万元，建筑面积3200平方米，于2020年4月16日揭牌，是目前示范区规模最大、设施最齐全的社区党群服务中心。社区党群服务中心设置了日间照料中心、棋牌室、文体娱乐室、书画室、戏曲排练厅、儿童之家等功能室，打破了以往作为办公场所的定位，核心功能转变为“服务”，重点服务对象定位在“一老一小”，即为辖区60岁以上老人提供日间娱乐、休息、助餐等服务，为放学后无人看管的儿童提供阅读、绘画、手工等托管服务，切实拉近为民服务的距离。 

　　二、多措并举，确保社区服务全方位 

　　社区党群服务中心通过在运行机制、人员配备、组织活动等方面多措并举，多管齐下，着力为社区群众提供全方位服务。 

　　（一）建章立制。北海街道在辖区范围内开展摸底调查，充分掌握老年人相关情况，为全面推行社区养老服务工作奠定基础；制定《社区日间照料中心运行管理办法》，明确管理职责和工作范畴，指导推进社区日间照料中心养老抚幼服务工作。 

　　（二）配备人员。北海街道为日间照料中心配备专门人员，确定由社区和居委会的民生代办员作为社区服务的社工，街道每月额外发放200元补助，具体负责老年人和儿童的日常照料。同时，积极发挥志愿者的作用，目前社区志愿者已有34人，定期组织开展助老爱幼志愿服务活动。 

　　（三）社企合作。清趣园社区正与辖区内“爱心粥棚”等企业洽谈助餐业务，企业即将进驻中心，为辖区老年人提供免费早餐和平价午餐，实行会员制管理，老年人提前报餐、凭卡就餐。同时，社区为企业协调免费店面供其经营使用，以期互惠互利，长效化运营。 

　　（四）丰富活动。社区经常性组织文体活动，开办“老年课堂”，丰富老年人精神文化生活。目前，社区以退休老人为主的“百花剧团”每日排练整场演出，观众热情高涨，新品层出不穷。孩子们在儿童之家绘画、手工、阅读，在儿童乐园滑梯、蹦床，找到了快乐和归属感，也为家长们解除了后顾之忧。 

　　三、积极尝试，探索社区服务新生态 

　　面对新形势新变化新需求，北海街道正在积极探索“智慧养老”、医养结合、社企共建等方式，尝试社区服务的新生态。 

　　（一）试点“智慧养老”。目前，北海街道作为全区“智慧养老”的试点，正与示范区民政局结合，进一步探索科学化运营模式，完善就餐、医疗、信息共享等功能。同时，进一步吸纳社会资本、社会组织的资源，逐步完善服务功能，提升养老服务水平。 

　　（二）推进医养结合。加强与社区结对共建单位市人民医院、卫生学校的深度合作，按照“以医助养、寓养于医”的发展思路，在日间照料中心增设医疗服务功能，开展健康体检、健康讲座等为老服务，实现老有所医，推动养老与医疗资源共享。 

　　（三）开展社企共建。清趣园社区内有豫光集团三个家属区，初步统计，在今年的国企退休人员社会化管理工作中，仅豫光集团就有204个退休职工移交到社区管理。社区正与豫光集团结合，争取企业支持，加大对退休职工的服务力度，不断提高企业离退休人员及辖区老人的生活质量。 

　　北海街道的有益实践和探索，基本实现老（小）有所养、老（小）有所学、老（小）有所医、老（小）有所乐的目标，有力提升了辖区群众的获得感、幸福感和安全感。