“别着急，您母亲年龄这么大了，没有结婚证也没关系，这种情况符合‘告知承诺制’，您填写一个‘告知承诺书’，拿着这个一样能办理。”市民王女士在税务窗口工作人员的安慰和引导下顺利的享受了契税优惠。

据悉，为贯彻落实出台的《国家税务总局关于部分税务证明事项实行告知承诺制 进一步优化纳税服务的公告》，济源税务部门以“便民办税春风行动”为契机，通过办税服务厅、官方网站等途径公示告知承诺清单及格式文本，扩大纳税人知情范围，同时通过事前提醒方式辅导纳税人办理告知承诺书。

为了避免纳税人“两头跑”，济源税务部门依托部门协同机制，加强涉税信息共享和数据交换，对于特定不具备查询条件的纳税人，允许纳税人采取承诺制，简化办税流程，推进税务证明事项告知承诺制工作见行见效。“以契税为例，按规定需要提供结婚证、户口本等相关证件，但不乏纳税人因保管不善丢失所需证件，导致后续业务办理耗时耗力，实行告知承诺制可以节省纳税人的时间成本，减轻纳税人办税负担。”济源示范区局窗口工作人员解释道。

截至目前，济源税务部门已累计辅导纳税人缴费人办理告知承诺书67户次，下一步将聚焦群众“急难愁盼”问题，推进告知承诺制落实落细，为纳税人解难题、办实事，优化税收营商环境。（陶鑫杰 魏奇）