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邵原镇政务公开专区建设情况
来源:邵原镇 | 时间:2022-12-09

为打通政府信息公开“最后一公里”,搭建政府与群众沟通的“主桥梁”,邵原镇严格按照省、示范区关于基层政务公开工作的有关要求,遵循“严格依法、全面真实、及时便民”的原则,制定邵原镇政务公开专区建设方案,搭建政务公开专区,深化基层政务公开,全力打造优质政务公开环境。

一是统筹规划,有序推进。依据“主动服务、便民快捷”原则,结合邵原镇实际情况,明确建设场所,制定建设标准,便民服务中心按照“有标识、有制度、有人员”的原则,通过整合现有资源,依托政务服务,结合政府信息公开等平台进行部署搭建,打造以“标准化、规范化、信息化、专业化”为核心的政务公开专区,提供政府信息公开查询、依申请公开受理、办事服务咨询、政策解读咨询等服务。

二是聚焦融合,拓宽渠道。邵原镇政务公开专区建设以融合为目标,设立政务公开区、综合服务区、自助服务区等若干区域,实现政务公开与政务服务的融合发展、线上与线下的有机结合。政务公开区集中提供各类政务服务指南、政府公报和党报党刊、政策文件、政府信息申请表等纸质资料,方便群众提交信息公开申请。综合服务区配备电脑和打印机,安排专人提供相关咨询以及业务办理服务,实现政务服务零距离、高质量。自助服务区配备了电子查询机,群众可以自主登录政府网站查阅政策文件、查找办事服务信息、打印材料等,同时提供依申请公开服务,群众通过现场咨询、提供申请表格等方式依申请公开政府信息。

三是强化服务,提升效能。政务公开专区统一配备电脑、打印复印一体机机以及触摸查询一体机等设备,为群众提供免费查询、打印、复印服务。同时,配备工作人员,负责定期补充更新政府公报、政策汇编、公示公告等资料,提供办事咨询答复服务,并为初次体验的群众提供针对性帮助,确保政务服务有“温度”。定期在便民服务大厅开展政务公开宣传活动,积极宣传涉及公共利益、公众权益、社会关切的事项及法律法规规定需要公开的事项,不断强化为民办实事的意识。

下一步,邵原镇将继续加强政务公开工作学习交流,借鉴先进经验做法,不断提升政务公开专区建设成效。根据政务公开专区建设情况,将适时开展“政府开放日”活动,扩大群众参与度,提升群众满意度,切实打通服务群众最后一公里。