近年来，克井镇因地制宜全面打造政务公开专区，不断拓宽政民互动交流渠道，加快推进政务公开和便民服务的深入融合，努力提升政务公开信息化水平，打通服务群众的“最后一公里”。

对照标准，服务功能不断完善。专区具备政府信息查询、信息公开申请、办事咨询、政策解读等服务功能，最大限度为公众提供查询和申请获取政府信息、答复等服务。

场所独立，标识规范。克井镇政务公开专区设置在镇便民服务中心，建设面积约20m²。将互动交流、信息查询、自助查询和政策咨询等功能纳入其中，区域标识明显。

功能齐全，集约共享。专区共设有政府信息查询、依申请公开受理、办事服务咨询、文件资料阅览、政务公开宣传、公共意见征集及等候休息七大功能区。配备了电脑、自助终端机等设备，编制了克井镇高频事项办事指南，方便办事群众自助使用。

设立咨询台，根据群众办理事项，准确指引群众在相应专业办事窗口或登陆政务服务网进行办理，耐心回答群众“问政”“问策”“问事”等方面的问题，积极发挥引导服务。

政务公开区配备配备自助终端机，办事群众可以凭身份证，在自助终端机上完成提前预约相关业务，事项自助申报、业务进度查询以及便民服务查询办理等业务。

设立自助服务区，配备专用电脑，方便群众自主登录政府门户网站查阅政府信息，查看服务事项、办事流程，群众也可以通过政务服务网自主完成事项办理，有不清楚的地方，工作人员会及时提供解答或帮代办服务。

配备政务公开资料架，提供纸质版济源示范区各项惠民政策解读、基层便民服务事项服务指南、济源示范区人才服务等政策摘要、宪法宣传手册、以及防诈骗宣传手册等。

克井镇将进一步完善专区功能，拓展服务功能、丰富服务内容、提升互动交流体验，以更加优质便捷的服务来努力提升群众满意度。