政务公开专区作为政务公开的一项重要渠道，为进一步强化政务公开力度，深化“为民服务”理念，拓宽政民互动交流渠道,普及政务公开知识，增加政务公开工作广度和深度，加快推进政务公开便民服务和基层群众服务的深入融合，济水街道结合前期调研情况和工作实际，秉承“高效便民、实用新颖”的建设原则，明确建设场所、建设标准，在辖区内4个居委会、8个社区便民服务中心大厅区域设立政务公开专区，方便群众参观查阅。

为打通服务群众“最后一公里”，济水街道制定“五个统一”（即统一标识、统一设备、统一资料、统一功能、统一管理）建设标准，规范专区建设内容，提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务。

统一标识。统一张贴“政务公开专区”标识，统一应用场景，做到标识醒目。

统一设备。统一配备查询电脑、打印机，提供免费查询、打印、复印服务；统一配备查询一体机、政务公开栏、文件展示架、桌椅休息区等服务设施，提高便民服务质量；为群众提供办事指南、材料填报和业务办理等服务。

统一资料。统一配备资料文件架、提供政府公报、办事指南、便民服务手册等文件资料；悬挂张贴依申请公开流程图、工作流程图、审批服务事项清单、相关单位服务咨询电话等。

统一功能。涵盖政府信息查询、依申请公开受理区、办事服务咨询区、政策解读咨询区、政务公开宣传区、公共意见征集区、休息等候区等，整合政府网站及政务服务相关服务内容，通过线上线下统一公开服务事项、办事机构、办事指南、办事流程等各类信息。

统一管理。配备专职人员，定期补充更新政府公报、服务指南等资料，提供办事咨询答复服务，为公众提供全过程专业化服务。

下一步，济水街道将不断总结政务公开专区建设经验，加强对政务公开专区的管理，不断提升专区的服务水平和质量，积极推进基层政务公开标准化规范化，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

济水街道办事处 

2022年12月5日