根据《济源产城融合示范区管理委员会办公室关于政务公开专区建设工作的通知》(济管办明电〔2020〕19号)及政务公开办《通知》的相关要求,我镇对政务公开专区建设情况进行汇总。
为了进一步推进政务公开工作,深化“为民服务”理念,拓宽政民互动交流渠道,增加政务公开工作广度和深度,加快推进政务公开便民服务和基层群众服务的深入融合。我镇高度重视政务公开专区建设工作,严格执行“121建设模式”,建成一个便民服务大厅、两个功能区、村(居)便民服务中心。
一、梨林镇便民服务大厅
二、政务公开区
政务公开区具有电脑、打印机若干,配备政务公开目录、政务服务事项清单、政府公报、办事一本通、政府信息公开指南等政务公开资料,配备医保、养老等群众密切关心的政策公开与解读手册,具有“政务公开资料”的醒目标识。
政务公开区包含政府信息查询、政府信息申请、政务服务事项自助办理等功能。其中,专门设置政府信息依申请公开区,公开依申请公开制度、办理流程、政府各部门及乡镇依申请公开联系电话及受理地址,提供申请表格、填写模板,居民可通过“依申请公开系统”、现场咨询等方式申请政府信息。
三、自助服务区
自助服务区配备自助服务终端机一台、政务资料公开栏三个、桌椅若干。该区按照高效便民的原则进行建设,给群众提供舒适自由可休息的环境。
自助服务终端机清楚明白易操作,具有“二维码”矩阵图,实现能自助查询、能自助办理、能自助打印。
政务资料公开栏旁配备桌椅若干,群众在选择相应的政策文件后可以坐下来仔细品读,有看不懂的可以就地咨询工作人员。
四、政务公开宣传
设置政务宣传栏,具体政务办理内容和联系电话,聚焦政策宣传,政务公开“提质效”。加强信息化手段运用,充分发挥政务新媒体作用,定期向群众公布政务信息、宣传近期重点工作,不断扩大信息主动公开的范围和深度,让疫情防控、稳岗就业、社会保障等政策家喻户晓,打通政策落地“最后一公里”。